Test für gute Manieren. Testen zum Thema „Etikette“

Liebe LJ-Benutzer! Wir laden alle ein, ihr Wissen zu testen Tischetikette und bestehen Sie den nächsten Test! Im nächsten Beitrag bereiten wir das Material auf jeden Fall vor und verraten Ihnen alle Regeln und Feinheiten der Tischetikette.

1 Wo sind die Servietten vor Beginn des Festes?
a) Auf Tellern.
b) Rechts von den Platten.
c) an Stuhllehnen aufgehängt.
d) Sie liegen auf den Sitzflächen von Stühlen.

2 Du setzt dich an die festliche Tafel, nimmst eine Serviette und...
a) Hängen Sie es an die Stuhllehne.
b) Legen Sie es auf Ihre Knie.
c) Stecken Sie es in den Kragen.
d) Legen Sie es neben den Teller.

3 Brauchen Sie Blumen für? festlicher Tisch?
a) Blumen sind Pflicht. Und je größer und prächtiger die Sträuße, desto besser.
b) Blumen sind erwünscht, aber in kleinen, kompakten Sträußen.
c) Blumen auf dem Tisch stören nur.

4 Wo sollen Löffel laut Servierregeln platziert werden?
a) Hinter der Platte parallel zur Tischkante.
b) Ein Esslöffel – rechts neben den Messern, ein Dessert- und ein Teelöffel – hinter dem Teller parallel zur Tischkante.
c) Esszimmer und Dessertlöffel- hinter dem Teller parallel zur Tischkante, ein Teelöffel - rechts von den Messern.

5 Während des Mittagessens:
a) Sie achten darauf, dass Ihre Hände unter keinen Umständen auf dem Tisch ruhen.
b) Legen Sie Ihre Ellbogen auf den Tisch.
c) Sie werden versuchen, nur Ihre Hände auf dem Tisch zu lassen.

6 Wo und wie werden Brillen platziert? Mineralwasser und Schnapsgläser?
a) Hinter der Platte, parallel zur Tischlinie, von links nach rechts, von groß nach klein.
b) Hinter der Platte, parallel zur Tischlinie, von rechts nach links, von groß nach klein.
c) Gläser und Schnapsgläser können beliebig platziert werden – solange die Großen die Kleinen nicht blockieren.

7 Welche Getränke werden gekühlt serviert?
a) Wodka.
b) Cognac.
c) Champagner.
d) Trockener Weißwein.
d) Trockener Rotwein.

8 Ist es möglich, ein Glas mit unvollendetem Inhalt aufzufüllen?
a) Das geht nicht – füllen Sie es einfach in ein leeres Glas auf.
b) Sie können – warum das Glas halb leer lassen?
c) Abhängig von der Alkoholmenge auf dem Tisch: Wenn genug vorhanden ist, mehr hinzufügen.

9 Auf der festlichen Tafel liegen rechts und links vom Teller drei Messer und drei Löffel. Welche Ausrüstung werden Sie zuerst verwenden?
a) Am weitesten von der Platte entfernt.
b) Am nächsten an der Platte.
c) Diejenigen, die in der Mitte liegen.

10 Wie isst man Brot, wenn man am festlichen Tisch sitzt?
a) Beißen Sie ein Stück ab.
b) Mit einem Messer schneiden kleine Teile und iss sie.
c) Brechen Sie mit der Hand kleine Stücke ab und essen Sie sie.

11 Welche Stücke sollte man beim Essen von einem ganzen Stück Brot abbrechen?
a) Ungefähr ein halbes Stück.
b) Kleine Stücke.
c) Kleine Stücke.

12 Wie isst man Sandwiches am Tisch richtig?
a) Halten Sie es in der Hand und beißen Sie ein ganzes Stück ab.
b) Mit Messer und Gabel.
c) Stücke abbrechen und in den Mund stecken.

13 Was tun, wenn auch serviert wird? heiße Suppe?
a) Sie müssen warten, bis es abgekühlt ist, und dann mit dem Essen beginnen.
b) Blasen Sie die heiße Suppe auf, damit sie schneller abkühlt.
c) Wenn die Suppe zu heiß ist, müssen Sie sie verbrennend essen – Sie sind ein Gast!

14 Was sollten Sie tun, um auch den letzten Löffel Suppe auszulöffeln?
a) Kippen Sie die Platte zu sich hin.
b) Kippen Sie die Platte von sich weg.
c) Seien Sie nicht gierig – lassen Sie es letzter Löffel Suppe am Boden des Tellers.

15 Warum stellen sie manchmal kleine Schüsseln mit Wasser und einer Zitronenscheibe auf den Feiertagstisch?
a) Trinken starker Alkohol.
b) Zum Verdünnen starker Getränke.
c) Zum Abspülen fettiger Finger.

16 Von welcher Seite wird serviert? flüssige Gerichte?
a) Rechts.
b) Von links.
c) Es spielt keine Rolle.

17 Von welcher Seite werden Vorspeisen und Hauptgerichte serviert?
a) Rechts.
b) Von links.
c) Es spielt keine Rolle.

18 Wie isst man mit einem Löffel?
a) Halten Sie es seitlich, ohne es tief in den Mund zu stecken.
b) Halten Sie die Spitze an Ihren Mund und stecken Sie sie in Ihren Mund.
c) Saugen Sie den Inhalt lautlos von der Spitze des Löffels ein, ohne ihn in den Mund zu nehmen.

19 Wo lassen Sie einen Esslöffel nach dem Essen liegen?
a) Auf einer Papierserviette rechts vom Teller.
b) In einer Suppenschüssel.
c) Auf einem Tortenteller mit der Vertiefung nach unten.

20 Wo lässt man einen Teelöffel liegen, der zum Tee oder Kaffee serviert wird?
a) Auf einer Papierserviette rechts neben Tasse und Untertasse.
b) In einer Tasse.
c) Auf einer Untertasse.

21 Was sollten Sie tun, wenn Sie ein Gericht probieren möchten, das weit von Ihnen entfernt ist?
a) Verlassen Sie ruhig den Tisch mit dem Teller und gehen Sie an die richtige Stelle, um die Leckerei zu nehmen.
b) Bitten Sie darum, gegeben zu werden das richtige Gericht.
c) Geben Sie mit Hilfe Ihrer Nachbarn Ihren Teller weiter, damit dieser mit der gewünschten Leckerei gefüllt werden kann.

22 Kann man die von der Gastgeberin zubereiteten Leckereien kritisieren?
a) Auf keinen Fall – das ist unhöflich.
b) Es ist möglich, sonst erfährt die Gastgeberin nichts von ihrer Unfähigkeit.
c) Sie sollten nicht kritisieren, sondern der Gastgeberin die Geheimnisse der Zubereitung der Gerichte erzählen, die sich als erfolglos herausgestellt haben. Das wird übrigens allen Mädchen, die am Tisch sitzen, nützlich sein.

23 Wie gehe ich mit einer Schüssel um?
a) Es wird zum Mund geführt und mit der rechten Hand gehalten.
b) Es wird zum Mund geführt und mit der linken Hand gehalten.
c) Sie führen es zum Mund und halten es mit beiden Händen.

24 Was tun, wenn Ihnen ein Messer oder eine Gabel auf den Boden fällt?
a) Unbemerkt vom Boden aufheben und weiter essen.
b) Essen Sie mit dem verbleibenden Gerät weiter, ohne etwas vom Boden anzuheben.
c) Fragen Sie die Gastgeberin nach einem anderen Gerät.

25 Welche Utensilien können Sie verwenden, wenn Ihnen Fisch serviert wird?
a) Mit Messer und Gabel.
b) Zwei Gabeln.
c) Zwei Messer.

26 Warum wird ein Messer zum Fischschneiden verwendet?
a) Schneiden großes Stück zu den Kleinen.
b) Um Fleisch von Knochen zu trennen.
c) Zum Halten des Werkstücks bei Verwendung einer Gabel.

27 Wie hält man eine Tasse Tee oder Kaffee?
a) Um sicherzugehen, stecken Sie Ihren Zeigefinger in die Öse des Griffs.
b) Ohne Ihren Zeigefinger in das Stiftöhr einzuführen.
c) Ohne den Zeigefinger in die Öse des Henkels zu stecken, sondern den Becher von unten mit der linken Hand abstützen.

28 Was sollten Sie mit dem Löffel tun, nachdem Sie Zucker in eine Tasse Tee oder Kaffee eingerührt haben?
a) In der Tasse belassen und vorsichtig trinken.
b) Aus der Tasse nehmen und aufsetzen Papierserviette.
c) Aus der Tasse nehmen und auf die Untertasse stellen.

29 Auf welcher Seite der am Tisch sitzenden Person werden gebrauchte Teller abgenommen?
a) Nur rechts.
b) Nur links.
c) Um Fehler zu vermeiden, ist es besser, den Teller aufzuheben, indem man von hinten auf die am Tisch sitzende Person zugeht und den Teller über dem Kopf trägt.

30 Was tun mit einer Leinenserviette nach dem Essen?
a) Falten Sie es vorsichtig zusammen und lassen Sie es auf dem Stuhl.
b) Vorsichtig falten und auf dem Tisch liegen lassen.
c) Legen Sie es locker auf den Tisch.

Antworten: 1-a; 2-b; 3-b; 4-b; 5 Zoll; 6-a; 7-a; 8-a; 9-a; 10 Zoll; 11-b; 12-b; 13-a; 14-v; 15-v; 15-a; 17-b; 18-a; 19-b; 20 Zoll; 21-b;22-a; 23-v; 24-v; 25-a; 26-b;27-b;28-c;29-c; 30. Jahrhundert

TEST ZUM THEMA „BUSINESS ETIQUETTE“

1. Im modernen Sinne wurde dieser Begriff erstmals bei einem der Empfänge des „Sonnenkönigs“ Ludwig XIV. verwendet, als den Höflingen und Gästen Karten mit einer Liste der Verhaltensregeln bei Hofe überreicht wurden:

A) Ethik; B) Etikette; Auf Kredit; D) Zeremonie.

2. Das Wort „Etikette“ bedeutet:

A) Ethik und die Möglichkeit der persönlichen Selbstverwirklichung;

B) Verhalten in der vorgeschriebenen Weise;

C) Ordnung schaffen, das Verhalten anderer Menschen kontrollieren.

3. Geschäftsetikette- Das:

A) eine Reihe von Bräuchen und Traditionen;

B) Anforderungen an äußere Verhaltens- und Kommunikationsformen der Partner in einem gemeinsamen Unternehmen;

C) Form des sozialen Bewusstseins;

D) Vorurteile.

4. Funktion der allgemeinen zivilen Etikette:

A) das Verhalten von Menschen bei der Kommunikation untereinander an öffentlichen Orten, am Arbeitsplatz, in der Familie bestimmen;

B) das Gleiche wie die Geschäftsetikette;

C) Regeln für die Interaktion zwischen öffentlichen Organisationen und dem Staat festlegen.

5. Stimmt es, dass der Grundsatz der Geschäftsetikette gilt:

A) das Prinzip des Humanismus;

B) das Prinzip der Zweckmäßigkeit von Handlungen?

1) wahr A

2) wahr B

3) Beide Urteile sind richtig

4) Beide Urteile sind falsch

6. Die Hauptwerte der Geschäftsetikette sind:

A) Kritikalität gegenüber Menschen;

B) Höflichkeit, Korrektheit, Bescheidenheit, Sensibilität, Aufmerksamkeit, Genauigkeit;

B) Korporatismus.

7. Beenden Sie den Satz: „Beachten Sie in Geschäftsbeziehungen den Grundsatz der Verteilungsgerechtigkeit: …“:

A) je größer der Verdienst, desto größer sollte die Belohnung sein;

B) je größer der Verdienst, desto geringer sollte die Belohnung sein;

C) Je geringer der Verdienst, desto größer sollte die Belohnung sein.

8. Verhalten am Arbeitsplatz äußert sich in:

A) Egozentrik;

B) übertriebenes, unnatürliches, künstliches Verhalten;

C) Natürlichkeit, Zurückhaltung, Gleichmut, manifestiert in Gestik, Mimik, Sprache, Kleidung;

D) die Form der Kleidung.

9.Wenn Sie zwei Personen vorstellen müssen:

A) Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Person vorstellen, und Sie können gehen, um die Möglichkeit zu haben, mit Menschen in Kontakt zu treten.

B) Sie können einfach sagen: „Lernen Sie sich kennen“;

C) Es ist obligatorisch, Folgendes vorzulegen: Bei der Präsentation ist auf Ordnung zu achten, Vorname oder Vatersname oder Vorname, Vatersname, Nachname zu nennen. Es empfiehlt sich, die Art der Tätigkeit oder des Berufs anzugeben.

10. Gemäß den Regeln der Etikette präsentieren sie immer zuerst:

B) jüngere Menschen, Angestellte, weniger Autorität, nahe Verwandte, Männer (unabhängig von Alter und Position), einzeln in einer Gruppe;

C) diejenigen, die dem Moderator am besten gefallen.

11.Beim Treffen sollten Sie sich an Folgendes halten:

A) selbstbewusst, mit Würde; B) bescheiden und schüchtern; C) selbstbewusst, arrogant.

12. Gemäß den Etikette-Standards sollten Sie Folgendes nicht präsentieren:

A) jünger im Alter – älter im Alter;

B) von Frau zu Mann;

C) einen niedrigeren offiziellen Status haben – einen höheren offiziellen Status haben;

D) ein Mitarbeiter – eine Gruppe von Mitarbeitern.

13. Wenn Sie einen Mann vorstellen:

A) er muss aufstehen;

B) er kann nach eigenem Ermessen aufstehen oder sitzen bleiben;

B) Er darf sitzen bleiben, es sei denn, er wird einem Würdenträger vorgestellt.

14. Beim Kennenlernen gibt man sich normalerweise die Hand. Der Erste, der seine Hand reicht:

A) derjenige, der vertreten war;

B) Mann zu Frau, jünger zu älter;

C) derjenige, dem sie vorgestellt wurden.

15. Der Erste, der grüßt:

A) jünger im Alter, Rang - älter; Mann Frau;

B) diejenigen, die die Person als erste bemerkt haben;

C) alle Anwesenden – eine Frau betritt den Raum, alle Versammelten – eine Frau betritt den Raum.

16. Beenden Sie den Satz: „Nach den allgemeinen Regeln der Höflichkeit grüßt der Erste ...“:

A) verspätete Person – wartende Person;

B) Senior – Junior;

B) Stehen – Passieren;

D) im Raum gelegen – Betreten.

17. Die Anrede „Sie“ ist akzeptabel:

A) in einem offiziellen Rahmen in Bezug auf eine bekannte Person;

B) in einem informellen Rahmen, wenn man sich an einen bekannten Kollegen wendet;

C) in jedem Fall, sofern Sie vorab den Wechsel zu „Ihnen“ anbieten.

18. In Geschäftsbeziehungen zwischen einem Mann und einer Frau sollte ein Vorschlag, zu „Sie“ zu wechseln, kommen von:

A) von einer Frau; B) von einem Mann; B) von irgendjemandem.

19. Die Geschäftsetikette gibt in manchen Fällen Frauen den Vorzug. Welche der folgenden Situationen ist falsch?

A) In Büroräumen hat eine Frau das Recht, bei Bedarf die Hilfe eines Mannes anzunehmen, um Möbel zu bewegen oder zu bewegen;

B) eine Frau wird einem Mann vorgestellt und nicht umgekehrt;

C) in einem Firmenwagen nimmt eine Frau einen ehrenvolleren Platz ein und steigt zuerst ins Auto;

D) Der Mann weicht der Frau.

20. Ein Mann steigt die Treppe hinauf:

A) links von der Frau; B) hinter der Frau; C) Vorne sind Frauen.

21. Ein Mann geht die Treppe hinunter:

A) rechts von der Frau; B) hinter der Frau; C) Vorne sind Frauen.

22. Die Ethik der vertikalen Geschäftskommunikation („bottom-up“) berücksichtigt die Regeln effektiver Kommunikation in Bezug auf:

A) zwischen Managern;

B) zwischen Kollegen;

B) ein Untergebener seines Vorgesetzten;

D) Anführer zum Untergebenen.

23. Wählen Sie die richtige Aussage:

A) Sprechen Sie mit Ihrem Chef in einem kategorischen Ton, sagen Sie immer „Nein“;

B) Bitten Sie „über Ihren Kopf“ direkt um Hilfe, Rat und Vorschläge direkt an den Vorgesetzten Ihres Vorgesetzten;

C) Versuchen Sie nicht, dem Manager Ihren Standpunkt aufzuzwingen oder ihn zu befehlen;

D) Versuchen Sie nicht, dem Manager dabei zu helfen, eine freundliche Atmosphäre im Team zu schaffen.

24. Das Treffen ist für 10.00 Uhr angesetzt, aber zwei seiner Teilnehmer verspäten sich. Was soll die Lösung sein?

A) Der Beginn der Sitzung darf um nicht mehr als 10-15 Minuten verzögert werden.

B) es ist notwendig, den Beginn des Treffens zu verschieben, bis alle Teilnehmer eingetroffen sind;

C) Das Treffen muss auf jeden Fall pünktlich beginnen.

25. Wen würden Sie als Führungskraft zuerst begrüßen:

A) Ihre Sekretärin;

B) ein Sicherheitsbeamter für Ihre Organisation;

C) die Putzfrau Ihrer Organisation;

D) gewöhnlicher Angestellter;

D) jeden, den Sie treffen;

E) der Kopf einer höheren Struktur.

26. Sie können einen Kollegen oder Geschäftspartner über Ihr Privattelefon für ein Geschäftsgespräch anrufen:

A) bis zu 24 Stunden;

B) bis zu 20 Stunden;

B) bis zu 22 Stunden;

D) bis 18 Uhr.

27. Wählen Sie die richtige Gliederung für das Schreiben eines Geschäftsbriefs:

A) Interesse – Aufmerksamkeit – Aktion – Bitte;

B) Bitte – Interesse – Aufmerksamkeit – Aktion;

C) Aufmerksamkeit – Interesse – Bitte – Aktion;

D) Aufmerksamkeit – Aktion – Bitte – Interesse.

28. Welche der unten aufgeführten Etiketteregeln für die Ausstellung von Einladungen zu Geschäftsempfängen enthält einen Fehler:

A) Auf die Einladung muss innerhalb von 5 Tagen reagiert werden.

B) die Einladung wird auf hochwertigem Papier gedruckt;

C) dekorative Elemente des Textes sind nicht angemessen;

D) Name, Vorname und Vatersname des Eingeladenen können handschriftlich eingetragen werden;

E) In einer Einladung zum Frühstück, einem Glas Champagner oder einem Cocktail ist es üblich, die Start- und Endzeit des Empfangs anzugeben, beispielsweise 12.00 – 13.30 Uhr.

29. Bei der Auswahl einer Garderobe muss eine Person:

A) schafft sein eigenes Bild, drückt seine Weltanschauung aus und beeinflusst die Meinungen anderer über sich selbst;

B) orientiert sich an einem einzigen Prinzip: „Bequemlichkeit für sich selbst“;

C) sollte danach streben, besser auszusehen als die Menschen um ihn herum.

30. Wenn eine Frau zu einem informellen, nicht formellen Frühstück, Mittagessen, Abendessen oder einer anderen Veranstaltung eingeladen wird, sollte sie Folgendes tragen:

A) etwas Schickes, Hauptsache, jeder erinnert sich daran;

B) Freizeitkleidung, inkl. Sportanzug;

B) Freizeitkleidung.

31. Bei offiziellen, feierlichen Empfängen, die tagsüber stattfinden, können Frauen Folgendes tragen:

A) etwas Einfaches, gleichzeitig sollten Sie Ihre Individualität betonen und sich auf ein Kleidungsstück oder Accessoire konzentrieren;

B) ein strenger Anzug, auf Wunsch kann der Look durch einen Hut, Handschuhe (Spitze, Seide, Ziege) ergänzt werden;

C) Abendkleid, Hut, Handschuhe.

32. Je später der offizielle Empfang beginnt, desto feierlicher ist er:

A) Sie sollten eleganter aussehen;

B) Ihre Garderobe sollte einfacher sein;

C) Ihre Garderobe sollte heller sein.

33. Bei informellen, nicht zeremoniellen Empfängen muss ein Mann anwesend sein:

A) in Freizeitkleidung;

B) muss einen Anzug tragen;

C) Egal was, es ist normalerweise wichtig für eine Frau.

34. Bei offiziellen Empfängen sind ein dunkler Anzug und ein weißes Hemd Pflicht klassische Version für Männer:

A) Ja, das stimmt;

B) Nein, bei offiziellen Empfängen müssen Sie einen Frack oder Smoking tragen;

C) Nein, es hängt alles von Modetrends ab.

35. Ein Frack wird normalerweise getragen:

A) für einen Urlaub;

B) offizielle Galaabendempfänge sowie Bälle, mit Ausnahme von Tagesempfängen;

C) offizielle Empfänge sowie Bälle. Insbesondere besondere Anlässe– für tagsüber stattfindende Empfänge im Innenbereich.

36. Der Smoking soll:

A) für informelle Abendveranstaltungen;

B) informelle Tages- und Abendveranstaltungen;

B) formelle Abendveranstaltungen.

37. Wenn die Einladung einen Hinweis auf eine Kleiderordnung enthält, empfehlen die Etiketteregeln, diese zu befolgen:

A) immer;

B) bei Veranstaltungen, die für Sie wichtig sind;

C) nur bei offiziellen Veranstaltungen.

38. Unter den Business-Anzügen für Herren gelten als die konservativsten:

A) ein Smoking, begleitet von einem weißen Hemd mit weichem Kragen; Fliege in der Farbe des Smokings;

B) Einreihiger Anzug von blauer Farbe; Tragen Sie ein weißes oder hellblaues Hemd und eine dunkelburgunderrote Krawatte.

B) einreihiger blauer Anzug; Kombinieren Sie es mit einem weißen oder hellblauen Hemd, einer schlichten Krawatte mit kleinen Punkten oder schrägen Streifen.

39. Unter den Business-Anzügen für Damen für Meetings auf hoher Beamtenebene gelten als die konservativsten:

A) ein maßgeschneiderter Anzug in beliebiger Farbe und Stil mit einer Bluse, die einem Herrenhemd ähnelt;

B) ein Anzug in dunklem Burgunderrot oder Blau; die Jacke ist einreihig, tailliert, der Rock ist gerade, knapp unterhalb des Knies, die Bluse ähnelt einem Herrenhemd;

C) ein Anzug in beliebigem Schnitt, Hauptsache, er passt zu Ihrem Gesicht.

40. Bei formellen Treffen kann eine Frau Folgendes tragen:

A) Business-Anzüge in jeder Farbe und in verschiedenen Stilen. Die Bluse kann romantische Elemente haben, tiefe Ausschnitte und transparente Stoffe sind jedoch nicht akzeptabel;

B) Anzüge in allen Farben und Stilrichtungen, Kleider aus dünnen, luftigen Stoffen;

C) Business-Anzüge in jeder Farbe und in verschiedenen Stilen. Die Bluse kann romantische Elemente haben; tiefe Ausschnitte und transparente Stoffe sind akzeptabel.

41. Zu den akzeptablen Elementen Aussehen Geschäftsfrau, markieren Sie ein unerwünschtes:

A) Frack;

B) gestreifte Bluse;

B) Nägel nicht mit Lack bedeckt;

D) fehlendes Make-up;

H) Sandalen;

I) Hosenanzug;

K) Hosengürtel.

42. Wann ist es angemessen, bei Besprechungen Freizeitkleidung zu tragen?

A) immer;

B) nur für inoffizielle, nicht feierliche Veranstaltungen;

C) wenn es nach der Arbeit keine Möglichkeit gibt, sich umzuziehen.

43. Welcher Artikel eignet sich am wenigsten als Geschenk von Mitarbeitern an eine Führungskraft:

Eine Brieftasche;

B) Schreibtischschreibgerät;

B) Krawatte;

D) drucken;

D) Kasten;

E) Aschenbecher.

44. Welche Geschäftsmethode passt zur folgenden Beschreibung: „Beginnt um 12.00 – 12.30 Uhr.“ Dauer – 1-1,5 Stunden. Menü: kalte Vorspeisen, ein oder zwei warme Gerichte, Dessert, Kaffee. Getränke: trockene Weine, Champagner. Ehepartner von Geschäftsleuten sind nicht eingeladen (es kann jedoch eine Ausnahme geben).

Ein Frühstück;

B) Arbeitsfrühstück;

B) Cocktail;

D) À-la-Buffet;

D) Mittagsbuffet;

45. Welches Getränk wird bei Geschäftsempfängen nicht serviert:

A) Rotwein;

B) Weißwein;

E) Mineralwasser;

G) Champagner;

I) Cognac;

K) Aperitif.

46. ​​​​Auf einer typischen Mitarbeitervisitenkarte steht nicht:

A) die Position des Arbeitnehmers;

B) Bürotelefon;

B) die Privatadresse des Arbeitnehmers;

D) Nachname, Vorname;

D) Firmenname;

E) die Postanschrift des Unternehmens.

47. Die Visitenkarte des Unternehmens enthält nicht:

A) vollständiger offizieller Name des Unternehmens;

B) Logo;

B) Postanschrift;

D) Internetadresse;

D) Telefonnummern des Sekretariats;

E) Bankverbindung;

G) die Richtung der Unternehmensaktivitäten.

48. Der Erste überreicht seine Visitenkarte:

A) Junior in Position;

B) Senior im Amt.

49. Heben Sie ein Element hervor, das für einen informellen Kommunikationsbereich im Büro des Managers ungeeignet ist:

A) Stühle;

B) Couchtisch;

D) Zeitungen, Zeitschriften, Broschüren;

D) Computer.

50. Es ist üblich, auf eine Visitenkarte zu schreiben:

A) in der oberen rechten Ecke;

B) in der oberen linken Ecke;

B) in der unteren linken Ecke;

D) in der unteren rechten Ecke.

Test „Durch die Seiten der Etikette“

Testaufgaben werden in Form von Kurzurteilen formuliert. Es gibt vier mögliche Antworten, von denen eine richtig ist. Wählen Sie die richtige Antwort und markieren Sie sie.

Frage 1
Eine Person stellt ihre eigenen Interessen über die Interessen anderer – das ist:
a) Idealismus;
b) Materialismus;
c) Egoismus;
d) Formalismus.

Frage 2
Die Regeln, die festlegen, welches Verhalten richtig und was falsch ist, sind:
ein Gesetz;
b) Moral;
c) Aktion;
d) Regel.

Frage 3
Das Wichtigste bei einem Telefongespräch ist:
a) Höflichkeit;
b) Goodwill;
c) Kürze;
d) Klarheit.

Frage 4
Ohne Zähne, aber nagend:
a) böse;
b) Würde;
c) Gewissen;
d) Freude.

Frage 5
Das Talent zur aufrichtigen, aufrichtigen Kommunikation mit Menschen, unabhängig von ihren Ansichten und Überzeugungen, ist:
a) Höflichkeit;
b) Goodwill;
c) Liebe;
d) Aufrichtigkeit.

Frage 6
Man kann es nicht essen, aber sein Geschmack ist süß. Man kann es nicht sehen, aber sein Aussehen ist angenehm. Es ist in der Nähe, aber man kann es nicht berühren. Wir sprechen über die moralische und ethische Qualität einer Person:
a) über das Gute;
b) über Glück;
c) über Freundschaft;
d) über das Böse.

Frage 7
Der Handschlag zur Begrüßung erfolgte in ferne Zeiten. Dies ist die Grundregel der Etikette. Gleichzeitig begrüßten sich nur Freunde und nahestehende Menschen mit einem Händedruck. Wie haben Sie Fremde oder Menschen, die Sie kaum kennen, begrüßt?
a) Sie nahmen ihren Hut ab.
b) Sie verneigten sich.
c) Sie verneigten sich und nahmen ihren Hut ab.
d) Sie nickten mit dem Kopf.

Frage 8
Eines Tages schlug König Georg V. mit der Hand auf den Esstisch. Daraufhin wurde eine weitere Etikette-Regel hinzugefügt. Welche?
a) Die Gabeln wurden mit den Zinken nach unten platziert.
b) Klopfen Sie nicht auf den Tisch.
c) Legen Sie eine Serviette auf Ihren Schoß.
d) Legen Sie keine Gabeln auf den Tisch.

Frage 9
Es kann groß und riesig sein, niemand nennt es klein. Im 21. Jahrhundert ist es so verbreitet wie früher, aber faule Leute haben das Wort verkürzt. Sagen Sie dieses Wort vollständig:
ein Hallo;
b) Danke;
c) Auf Wiedersehen;
d) Entschuldigung.

Frage 10
Die einzige taktile Geste der Berührung eines Gesprächspartners, die im Geschäftsumfeld erlaubt ist:
ein Handdruck;
b) umarmen;
c) auf die Schulter klopfen;
d) Auf die Schulter klopfen.

Frage 11
Die Internet-Kommunikationsetikette heißt:
a) Nitiket;
b) Etikette;
c) Etikette;
d) Etikette.

Frage 12
Zur universellen Ethik gehört nicht:
eine gute;
b) Ehre;
c) Gewissen;
d) Mut.

Frage 13
Welches der folgenden Bücher ist eine häufige literarische Quelle für die Kultur des alten Indien?
a) Buch der Veränderungen.
b) Veden.
c) Koran.
d) Bhagavad Gita.

Frage 15
Das Gegenteil von Tugend ist:
a) Wut;
b) gut;
c) Laster;
d) Ungerechtigkeit.

Frage 16
Objekt Berufsehre Ist:
ein Gesetz;
b) Staat;
c) Person;
d) Kultur.

Frage 18
Wie heißt das Gesetz der gerechten Vergeltung, das in der altindischen Ethik die Natur der Reinkarnation bestimmt?
a) Karma
b) Nirvana
c) Samsara
d) Maya

Frage 19
„Höchste Glückseligkeit“ in der alten indischen Kultur:
a) Karma
b) Nirvana
c) Brahman
d) Samsara

Frage 20
Dieses bekannte Wort „Etikette“ wird häufig verwendet:
a) im 15. Jahrhundert;
b) im 17. Jahrhundert;
c) im 16. Jahrhundert;
d) im 14. Jahrhundert.

Frage 21
Schon die alten Griechen gaben sehr wichtig zwischenstaatliche Beziehungen, sie entwickelten sich aktiv:
a) diplomatische Etikette;
b) Gerichtsetikette;
c) Geschäftsetikette;
d) Produktionsetikette.

Frage 22
Noch vor zwei- oder dreihundert Jahren galt für Männer die Regel, eine Waffe auf der linken Seite zu tragen: einen Säbel, ein Schwert oder einen Dolch. Dies diente als eine der Etiketteregeln:
a) Ein Mann sollte links von einer Frau die Straße entlang gehen;
b) ein Mann sollte rechts von einer Frau die Straße entlang gehen;
c) ein Mann muss vor einer Frau die Straße entlang gehen;
d) Ein Mann sollte hinter einer Frau die Straße entlang gehen.

Frage 24
Bei einem der feierlichen Empfänge von König Ludwig XIV. von Frankreich erhielten die Gäste Karten mit den aufgeführten Verhaltensregeln. Der Name stammt von diesen französischen Karten:
a) Etikette;
b) Regeln;
c) Karten;
d) gute Manieren.

Frage 25
Unter Peter dem Großen erschien 1717 ein Buch über gute Manieren mit dem Titel:
a) „Ein ehrlicher Spiegel der Jugend“
b) „Domostroi“
c) „Lehren“
d) „Regelwerk“

Antworten zum Test „Durch die Seiten der Etikette“
1. - c
2. – geb
3. – geb
4. – c
5. – geb
6. – a
7. – c
8. – a
9. – geb
10 A
11. – geb
12. –d
13. – geb
14. – c
15. – c
16. – c
17. – geb
18. – a
19. – geb
20. – geb
21. – a
22. –a
23. – a

Etikette. Wir erlernen kulturelle Verhaltenskompetenzen.

Unter Etikette versteht man die Regeln und Normen menschlichen Verhaltens in der Gesellschaft. Sie sind nicht erfunden, sondern über Jahrhunderte weiterentwickelt. Verhaltensstandards helfen uns, mit Menschen umzugehen und uns in verschiedenen Situationen sicher zu fühlen. Schließlich basieren soziale Normen und Regeln auf einem respektvollen und taktvollen Umgang mit der Persönlichkeit eines anderen Menschen und werden von Kindheit an zu einer nützlichen Gewohnheit.

Ihr Kind geht bald zur Schule, versuchen Sie es ihm anzubieten

Test - Witz und überlegen Sie, ob Ihr Kind immer das Richtige tut.

Sind Sie ein höflicher Mensch?

(Testwitz)

Du Du hast an deinem Geburtstag ein Geschenk erhalten. Was werden Sie tun?

1. Falten Sie es auseinander, zeigen Sie es allen Anwesenden und loben Sie es.

2. Bedanken Sie sich und legen Sie es beiseite, um es später anzusehen, wenn die Gäste gegangen sind.

3. Legen Sie es unter Ihr Kissen und zeigen Sie es niemandem.

Sie fahren in einem überfüllten Bus und sitzen am Fenster. An der Bushaltestelle steigt eine ältere Frau mit schweren Taschen in den Händen in den Bus. Was werden Sie tun?

1. Drehen Sie sich zum Fenster und beginnen Sie, die Landschaft außerhalb des Fensters genau zu untersuchen.

2. Geben Sie der Frau Ihren Freiraum.

3. Sie werden lautstark fordern, dass jemand anderes seinen Sitzplatz aufgibt.

Du hast auf der Straße einen Schokoriegel gegessen. Was macht man mit Papierverpackungen, wenn man keinen Mülleimer in der Nähe hat?

1Falten Sie das Papier und stecken Sie es in Ihre Tasche, um es zu Hause in den Müll zu werfen.

2. Werfen Sie das Papier diskret in das Gras oder die Büsche in der Nähe des Gehwegs oder direkt auf den Gehweg.

3. Geben Sie einem Passanten eine Papierverpackung.

Sie fahren mit einem brandneuen Fahrrad im Garten. Ein Freund hat dich um die Erlaubnis gebeten, ein wenig mitfahren zu dürfen. Was werden Sie tun?

1. Beschleunigen Sie und stürmen Sie in den Nachbarhof.

2. Schenken Sie Ihrem Freund jetzt Ihr brandneues Fahrrad.

3. Sagen Sie, dass Sie das Fahrrad selbst brauchen, noch nicht oft damit gefahren sind, es aber morgen einem Freund zum Fahren geben werden.

Du Nähern Sie sich gleichzeitig mit Ihrem Nachbarn der Eingangstür. Was werden Sie tun?

1. Öffnen Sie die Tür und halten Sie sie fest, lassen Sie den Nachbarn vorwärts gehen und treten Sie erst dann selbst ein.

2. Gehen Sie zuerst durch die Tür und schlagen Sie sie Ihrem Nachbarn vor der Nase zu.

3. Sie warten darauf, dass die Tür für Sie geöffnet wird.

Dein Großvater hat dir Chips geschenkt. Was werden Sie tun?

1. Du vergisst, dich zu bedanken, packst die Tüte Chips aus und beginnst, sie zu essen.

2. Bedanken Sie sich bei Ihrem Großvater, packen Sie die Tüte aus und laden Sie ihn ein, an den köstlichen Bratkartoffeln zu knabbern.

3. Verstecken Sie die Chips und essen Sie sie, wenn niemand in der Nähe ist.

Während Ihres Besuchs verwöhnt Sie die Gastgeberin mit einem Gericht, das Ihnen nicht schmeckt. Was werden Sie tun?

1. Sagen Sie, dass Sie dieses Gericht hassen, und verlangen Sie im Gegenzug etwas anderes.

2. Sagen Sie, ohne etwas zu erklären, dass Sie dieses Gericht auslassen und warten, bis ein anderes serviert wird.

3. Du wirst essen und zusammenzucken.

Bei Ihrem Besuch wurde Ihnen eine sehr heiße Suppe serviert. Was werden Sie tun?

1. Stellen Sie es in den Kühlschrank.

2. Warten Sie, bis die Suppe abgekühlt ist.

3. Darauf pusten oder mit einem Löffel umrühren.

IN Es ist nicht mehr viel auf deinem Teller übrig leckere Soße. Was werden Sie tun?

1. Den Teller mit der restlichen Soße beiseite stellen.

2. Wischen Sie den Teller mit einem Stück Brot sauber.

3. Lecken Sie den Teller mit Ihrer Zunge ab.